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ACERCA DE
GARAPEN
 CALIDAD
La Dirección de GARAPEN, consciente de la necesidad
de garantizar una Calidad óptima de todos sus servicios,
elabora la siguiente Política de Calidad, que se
basa en los siguientes principios:
- EL CLIENTE es
el elemento esencial y la razón por la que existimos.
Por ello, la principal misión de GARAPEN es dar
respuesta a las necesidades de sus clientes.
- Objetivo, de GARAPEN, de fidelización
de todos sus clientes, mediante constante satisfacción
de los mismos, eliminando todas aquellas acciones que
no agreguen valor al cliente.
- Evaluación de todos aquellos
aspectos relacionados con la calidad de nuestros servicios,
que nos permitan establecer objetivos, en materia de
Calidad, que nos guíen en un proceso de mejora
continua.
- Cumplimiento de todos aquellos
requisitos legales aplicables a la calidad de nuestros
servicios.
- Revisión periódica
del Sistema de Gestión de la Calidad implantado
para conseguir una continua adecuación del mismo
a las necesidades de GARAPEN y de sus clientes.
- Comunicación, a los integrantes
de GARAPEN, de la Política de Calidad implantada,
proporcionando la formación y motivación
necesarias para poder desarrollar la misma.
- Poner a disposición de
toda aquella Empresa u Organismo que lo solicite la
Política de Calidad de GARAPEN, constituyendo
un documento público de nuestro compromiso con
la Calidad y la Mejora Continua.
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